Veelgestelde Vragen

Wat zijn jullie openingstijden?
Wanneer kunnen we spullen afhalen met of zonder afspraak?
Waar is jullie showroom?
Is alles wat in de showroom te zien is ook op voorraad?
Is alles wat op de website te zien is ook op voorraad?
Wanneer kunnen jullie uiterlijk leveren?
Hoe worden pakketten aangeleverd (omdoos, cadeaudoos)?
Wanneer komt de brochure met gehele overzicht?
Kan ik mijn bestelling achteraf nog veranderen?
Wat is de prijs van een persoonlijke tekst op een kaart?
Wat is de prijs van een gravering?
Hoeveel tekst past er op een kaart en een tekstplaat?
Krijg ik korting bij hoge aantallen (staffel)?

1 Wat zijn jullie openingstijden?

Artihove (showroom en beeldentuin) is geopend van:

Maandag: 1300 – 17.00 uur

Dinsdag t/m vrijdag: 09.00 – 17.00 uur

Zaterdag: 10.00 – 16.00 uur
Zondag: 12.00 – 16.00 uur

Ons kantoor kunt u bereiken van:

Maandag t/m vrijdag: 08.00 – 17.00 uur op telefoonnummer: 010-529 60 60

2 Wanneer kan ik artikelen afhalen met of zonder afspraak?

Het afhalen van nieuwe bestellingen is altijd op afspraak. Zo weten we zeker dat wij u niet teleurstellen en uw bestelling voor u klaar ligt. Afhalen van bestellingen kan tijdens de openingstijden van onze showroom (zie hierboven).

3 Waar is jullie showroom?

Onze showroom is gevestigd op onderstaand adres:

Hoeksekade 162

2661 JL Bergschenhoek

T. 010-529 60 60

4 Is alles wat in de showroom te zien is ook op voorraad?

Wij hebben een groot aantal artikelen standaard op voorraad, maar niet alles uit onze showroom. Onze verkopers in de showroom kunnen u hier meer informatie over geven.

5 Is alles wat op de website te zien is ook op voorraad?

Van de artikelen die op onze website www.artihove.nlstaan staat per artikel aangegeven of het voorradig is.

6 Wanneer kunnen jullie uiterlijk leveren?

Onze levertijd voor voorraadartikelen is ongeveer 4 dagen. Voor speciale bestellingen is de levertijd langer. Informeer gerust via sales@artihove.nl , wij koppelen de desbetreffende levertijd aan u terug.

7 Hoe worden pakketten aangeleverd (omdoos, cadeaudoos)?

Onze sculpturen worden altijd verpakt in een cadeaudoos met beschermend schuimrubber. Die doos wordt weer verpakt in een omdoos. Artihove draagt er te allen tijde zorg voor dat uw bestelling onbeschadigd aankomt. Mocht er onverhoopt toch iets mis gaan, dan zorgen wij er uiteraard voor dat dit correct wordt opgelost

8 Wanneer komt de brochure met het gehele overzicht?

Artihove brengt 4 maal per jaar een nieuwe brochure uit. Ons complete assortiment is echter zo groot dat we dit niet in een brochure op kunnen nemen. Voor ons complete assortiment kunt u altijd op onze website www.artihove.nlterecht.

9 Kan ik mijn bestelling achteraf nog veranderen?

Indien u kiest voor een standaard voorraadartikel zonder aanpassingen is dit mogelijk. Uiteraard berekenen wij u dan wel de gemaakte kosten (transport) door. Wanneer wij uw bestelling aangepast hebben op uw wensen (tekstplaatje, gravering, e.d.) gaat dit vaak niet. In dergelijke gevallen zullen wij voor u na moeten gaan wat er nog mogelijk is.

10 Wat is de prijs van een persoonlijke tekst op een kaart?

Voor een speciale kaart rekenen wij € 1,30.

11 Wat is de prijs van een gravering?

Persoonlijke woorden op een tekstplaatje, of middels gravering op de sokkel kosten € 7,45.

12 Hoeveel tekst past er op een kaart en een tekstplaat?

Op onze website staat per kaart en tekstplaat aangegeven hoeveel tekst u er maximaal op kunt zetten. U kunt deze informatie bij het artikel van uw keuze terugvinden.

13 Krijg ik korting bij hoge aantallen (staffel)?

Op de meeste sculpturen geldt een korting vanaf 10 stuks. U kunt deze korting bij het artikel op onze website terugvinden. Indien u meer dan 100 stuks van 1 sculptuur wilt bestellen kunt u altijd een offerte aanvragen via sales@artihove.nl.